Организация проведения обучения взрослых

1. Основы организации обучения

1.1. Учреждение повышения квалификации, созданное Aviva Consult OÜ (далее -Учебный центр), которое в целях обеспечения качества обучения руководствуется Законом об обучении взрослых, деловой этикой компании, уставом и принципами организации обучения.

1.2. Aviva Consult OÜ организует обучение и повышение квалификации в профессиональной и неформальной сфере образования для взрослых без отрыва от работы.

1.3. Занятия обычно проводятся в подходящих арендованных классах. Обучение внутри организации проводится на территории заказчика. Для более гибкой организации обучения мы используем онлайн обучение в режиме реального времени через платформу  ZOOM.

1.4. Занятия проводятся в течение всего года. Занятия проходят в соответствии с учебной программой и календарем обучения. Объем курсов рассчитывается в академических часах, где один час составляет 45 минут.

1.5. Занятия проводятся в форме группового и индивидуального обучения.

1.6. Преподавание ведется на эстонском и русском языках.

1.7. Учебный центр оставляет за собой право вносить изменения в учебную программу, расписание и место проведения занятий. Все, кто зарегистрируется на занятия, будут проинформированы об изменениях по электронной почте.

1.8. Организация обучения основана на утвержденных Учебным центром учебных программах, которые должны содержать как минимум, следующую информацию:

 1) название учебной программы;
 2) группа учебных программ;
 3) результаты обучения;
 4) условия для начала обучения, если они являются предпосылкой для достижения результатов обучения;
 5) общий объем обучения, в том числе доля аудиторной, практической и самостоятельной работы;
 6) содержание обучения;
 7) описание учебной среды;
 8) список учебных материалов, если учебные материалы предназначены для прохождения учебной программы;
 9) условия завершения обучения и выдаваемые документы;
 10) описание квалификации лекторов, опыта обучения или работы ;

     11)  время утверждения или изменения учебной  программы ;        

      12 )  учебную программу утверждает руководитель по обучению

1.9. Учебные программы составлены на основе достигаемых результатов

1.9.1.  Изменения в учебном плане должны быть одобрены Учебным центром

1.9.2. Все учебные программы опубликованы на сайте  https://aconsult.ee/oppekavad

2. Регистрация на обучение и прохождение занятий

2.1. На все виды обучения необходимо предварительно зарегистрироваться. Вы можете зарегистрироваться отправив электронное письмо по адресу info@aconsult.ee или позвонив по телефону + 372 5251 430.

Информация, необходимая для регистрации: имя учащегося, учебное заведение, адрес учебного заведения, номер телефона, адрес электронной почты участника, персональный идентификационный код, платежный адрес. После зачисления подтверждение о зачислении будет отправлено на электронный адрес учащегося.

2.2. Учащийся имеет право получить дополнительную информацию по электронной почте info@aconsult.ee или по телефону + 372 5251 430.

2.3. С теми, кто зарегистрируется на курсы, свяжутся по телефону или электронной почте, чтобы уточнить подтверждение участия в обучении.

2.4. Учебная группа формируется в соответствии с порядком регистрации на обучение.

2.5. Для начала обучения составляется список учащихся.

2.6. Aviva Consult OÜ имеет право отменить занятие или отложить его до полного формирования учебной группы. Зарегистрированные лица уведомляются по телефону или электронной почте. В случае отмены по причинам организаторов, плата за обучение будет возвращена.

3. Начало обучения и участие в обучении

3.1. Приступить к обучению могут учащиеся, которые были зачислены в учебную группу и заплатили за обучение.

3.2. Участие подтверждается подписью участника на регистрационном листе.

4.4. Условия обучения

4.1. Если зарегистрированное на обучение лицо не может присутствовать на занятиях, необходимо известить об этом Учебный центр в письменной форме не позднее, чем за 2 дня до начала занятий.

4.2. В случае своевременного уведомления, 100% стоимости обучения будет возвращено по запросу клиента, не позднее, чем через 30 календарных дней со дня подачи заявления. При желании клиент будет зарегистрирован на следующий подходящий ему курс обучения.

4.3. В случае неуведомления и неявки, счет подлежит 100% оплате, если не согласовано иначе.

5. Завершение обучения и порядок исключения

5.1. Условия завершения обучения устанавливаются в учебной программе. По приобретенным результатам обучения и прошедшим оценочную сертификацию учащимся выдается свидетельство. Не принимавшему участие в оценке или не прошедшему оценочную сертификацию учащемуся выдается справка.

5.2. Учащемуся  прервавшему обучение, по запросу выдается справка о колличестве часов обучения.

5.3. Условия прохождения занятий изложены в программе обучения.

5.4. Учащийся исключается в случае :

5.4.1. отказа от обучения

5.4.2. неоплаты счета за обучение

6.Выдача документов

6.1.Всем завершившим обучение выдается удостоверение или справка, как описано в учебной программе.

6.2. Справка об участии в обучении или его завершении выдается участнику обучения, если достижение результатов обучения не оценивались в ходе обучения или если участник не достиг всех результатов обучения, необходимых для завершения учебной программы.

6.3. Удостоверениеоб окончании обучения выдается участнику обучения , если в ходе обучения была проведена оценка результатов обучения и участник достиг всех результатов обучения, необходимых для завершения учебой программы.

Удостоверение или справкадолжны содержать данную информацию:

• имя, фамилия и личный код участника обучения
• регистрационный номер уведомления об экономической деятельности в информационной системе образования Эстонии
• название учебной программы
• время и объем обучения
• дата и место выдачи документа
• номер документа
• имена преподавателей
• в документе  или приложении к нему указываются достигнутые результаты и методы оценки достижения учебных результатов.

7.1. Плата за обучение не будет возвращена, если обучение будет прекращено без веской причины. Если есть веская причина для прекращения обучения, ученик может присоединиться к следующей группе.

8. Бюджет и оплата за обучение

8.1. Стоимость обучения указана в учебной программе.

8.2. Оплата за обучение обычно производится до начала занятий на основании счета. Счет обычно высылается по электронной почте. Счет должен быть оплачен к указанному в нем сроку.

8.3. Оплата за обучение может быть произведена и наличными.

8.4. Освобождение от платы за обучение не предусмотрено.

9. Права и обязанности ученика

9.1. Учащийся имеет право:

 1) Требовать качественного обучения;
 2) Получать информацию об организации обучения и учебной программе;
 3) Требовать возврата платы за обучение за несостоявшиеся курсы по вине организатора;
 4) Если вы хотите прекратить обучение до окончания учебного периода, плата за обучение не возвращается;
 5) По окончании куса получить свидетельство или справку, подтверждающую участие в обучении.

9.2. Учащийся обязан:

 1) Участвовать в обучении;
 2) соблюдать условия договора между Aviva Consult ОÜ и учеником;
 3) Действовать в случае возникновения чрезвычайной ситуации (пожар, потоп, угроза взрыва и т. д.) в соответствии с правими  и инструкциями персонала учебного центра;
 4) Бережно относиться к учебным пособиям и имуществу учебного центра;
 5) Вести себя в соответствии с общепринятыми нормами поведения.

10. Сбор и обработка персональных данных

10.1. Aviva Consult OÜ собирает следующую информацию об учащихся: имя участника, электронная почта участника, телефон участника и идентификационный номер участника. Персональный идентификационный код используется для идентификации участника, прошедшего обучение, в сертификате/ справке об обучении. Персональные данные будут обрабатываться в соответствии с § 14 Закона о личной защите данных.

11.Разрешение споров

11.1. Разногласия и споры, возникающие между  Aviva Consult OÜ и участником обучения или преподавателем в первую очередь разрешаются путем оереговоров между сторонами. Если переговоры не увенчались успехом, спор разрешается в суде, в порядке предусмотренном законом.