Kvaliteedi tagamise alused
1.1. Aviva Consult OÜ (registrikood 12155682) lähtub täienduskoolituse kvaliteedi tagamisel Täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse standardist, täiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjalist täiskasvanute täienduskoolitusasutustele, koolitaja käsiraamatust (Andras) ning ettevõtte ärieetikast, õppekorralduse alustest.
1.2. Aviva Consult OÜ korraldab täiskasvanutele suunatud tööalast täienduskoolitust eesti ja/või vene keeles, kui õppekavas ei ole märgitud teisiti.
1.3. Koolituste läbiviimisel ja suhtlemisel õppijatega tuleb igal koolitajal juhinduda väärtuspõhisest suhtest, avatusest, aususest ja abivalmidusest.
1.4. Aviva Consult OÜ omab kehtivat täiskasvanuhariduse majandustegevusteadet nr. 209738 alates 17.aprillist 2019a.
2. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamise tingimused ja kord2.1. Kõik koolitused on Aviva Consult OÜ kodulehel avalikustatud vähemalt 1 kuu enne kursuse toimumise algust.
2.2 Koolitusele registreerumine toimub kodulehel avaldatud vormi, e-posti või telefoni teel. Töötukassa koolitustele on võimalik registreeruda Töötukassa iseteenindusportaali kaudu.
2.3. Koolitusele registreerunud saavad vähemalt nädal enne kursuse algust teabe koolituse ajakava, toimumiskoha ja transpordivõimaluste kohta.
2.4. Kõigi registreerunutega võetakse individuaalselt ühendust enne koolituse algust, et täpsustada koolitusvajadus ja õppe eesmärgid.
2.5. Aviva Consult OÜ viib läbi koolitusi koolitusruumides, mis vastavad turvalise ja ohutu töökeskkonna nõuetele. Koolituste paindlikumaks korraldamiseks kasutame reaalajas toimuvat e-õpet ZOOMi keskkonnas.
2.6. Aviva Consult OÜ tagab auditooriumis toimuvatel koolitustel igale koolitusest osalejale kohvipausi kui koolitus kestab enam kui 2 akadeemilist tundi. Kogu õppepäeva jooksul on osalejatele tagatud nõuetele vastav joogivesi.
3.1. Õppekavade koostamisel lähtutakse Täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse õppekava koostamise juhendmaterjalist ja täienduskoolituse standardist.
3.2. Õppekava koostamisel on aluseks reeglina vastav kutsestandart või kooli õppekava või selle osa.
3.3. Õppekava lähtub sihtgrupi vajadustest ning iga koolitus on oma olemuselt praktilise suunitlusega .
3.4. Aviva Consult OÜ koolituste õppekavad on avalikult kättesaadavad ettevõtte kodulehel vastava koolituse tutvustuse juures.
3.5. Aviva Consult OÜ koolitusprogrammide õppekavades sätestatakse vähemalt järgmised andmed:
1) õppekava nimetus;2) õppekavarühm;
3) õpiväljundid;
4) õpingute alustamise tingimused, juhul kui need on eeltingimuseks õpiväljundite saavutamisel;
5) õppe kogumaht, sealhulgas auditoorse, praktilise ja iseseisva töö osakaal; õppekava maht määratakse õppekavas akadeemilistes tundides. Üks akadeemiline tund vastab 45 minutile
6) õppe sisu;
7) õppekeskkonna kirjeldus;
8) õppematerjalide loend, juhul kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid;
9) lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid;
10) koolitaja kompetentsi tagava kvalifikatsiooni või õpi- või töökogemuse kirjeldus;
11) õppekava kinnitamise/muutmise aeg;
12) õppekava kinnitab koolitusjuht.
3.6. Õppekavade arendus ja täiendamine toimub regulaarselt vastavalt vajadusele, kuid mitte harvem kui üks kord aastas.
3.7. Õppekavade koostamisel kaasatakse erinevaid koolitajaid, tööandjaid õppijaid ja oma valdkonna spetsialiste.
3.8.Õppekavad kohandatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ja sihtrühma-õppijate ja tööandjate vajadustele.
4. Koolitajate kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
4.1. Koolitusi viivad läbi vastava erialase ja töökogemusega koolitajad. Koolitajad peavad olema aktiivselt tegutsenud õpetatavas valdkonnas ning omama vastavasisulist kogemust, mida nad on võimelised tõestama.
4.2. Koolitust läbiviidavatel koolitajatel on täiskasvanute koolituse kogemus.
4.3 Koolitajate töö kvaliteeti ja tulemusi hinnatakse koolituse käigus ja koolituse lõppedes õppijate suulise või kirjaliku tagasiside põhjal.
4.4 Jätkusuutliku kvaliteedi tagamiseks tehakse koolitajale vajaduse korral arendusettepanekuid ja toetatakse osalemist täienduskoolituses.
4.5. Koolitaja esitab Aviva Consult OÜ juhtkonnale peale koolituse lõppu tagasiside koolitustulemuste ja parandusettepanekute kohta.
4.6 Koolitajate kvalifikatsiooniga saab tutvuda Aviva Consult OÜ kodulehel vastava koolituse juures.
5. Täienduskoolituse kohta tagasiside kogumise kord5.1 Iga
koolituse lõpus kogub koolituse korraldaja osalejatelt kirjalikku tagasisidet
koolituse kvaliteedi ja osalejate rahulolu kohta.
5.2 Tagasisidet saab anda kirjalikult paberkandjal või elektrooniliselt.
5.3 Tagasisidet saab anda nimeliselt kui ka anonüümselt.
5.4 Koolituse korraldaja koostab osalejatelt saadud tagasiside lehtede põhjal koondkokkuvõtte, analüüsib tagasiside tulemusi ning kavandab parendustegevused.